制定日：2026年1月1日
株式会社SOINTO（以下「当社」）は、当社が提供する「AI集客サポートサービス」および本ウェブサイト（以下「本サービス」）における個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」）を定めます。当社は、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。
1. 取得する個人情報
当社は、本サービスのお問い合わせ・お申込み等に際して、以下の情報を取得することがあります。
- 店舗・会社名、お名前
- 電話番号、メールアドレス
- 業種、ご相談・お問い合わせの内容
- 本サービスのご利用にあたって必要となる情報
2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。
- お問い合わせ・ご相談への回答、ご連絡のため
- 本サービスの提供、運営、ご案内のため
- 本人確認、ご契約手続き、料金のご請求のため
- 本サービスの品質向上、新機能・新サービスのご案内のため
- 法令に基づく対応のため
3. 第三者提供
当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合
4. 業務委託
当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を、本サービスの提供に用いる集客支援プラットフォームの提供元をはじめとする外部事業者に委託する場合があります。この場合、当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
5. 安全管理措置
当社は、取得した個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じます。
6. 開示・訂正・利用停止等の請求
ご本人から、個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い、合理的な範囲で速やかに対応します。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. アクセス解析・Cookie等の利用
本サービスでは、利便性の向上やアクセス状況の把握のため、Cookieやアクセス解析ツールを利用することがあります。これらにより個人を直接特定できる情報を取得することはありません。ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができます。
8. 本ポリシーの改定
当社は、法令の変更やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の内容は、本ページに掲載した時点から効力を生じるものとします。
9. お問い合わせ窓口
株式会社SOINTO
〒060-0061 北海道札幌市中央区南1条西8丁目9-2 BB18ビル6階
電話：080-1860-9516（受付時間：平日 10:00–19:00）
メール：keisuke.sato@so-into.com